個人情報保護方針
https://sun-asterisk.com/privacy-policy/
個人情報の取扱いについて
1. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用することができるものとします。
- コンテンツその他の情報提供、及びシステム利用サービスの提供のため
- 当社及び第三者の商品等の販売、発送、サービス提供のため
- 新サービス、新機能の開発のため
- 決済、物流サービスの提供のため
- 当社及び第三者のサービス・商品等の広告宣伝のため
- 料金請求、課金計算のため
- サービス利用における本人確認のため
- アンケートの実施、問い合わせ、苦情対応、システムの維持、不具合対応のため
- 本サービス上でのキャンペーン実施のため
- マーケティングのための各種調査、統計、分析等のため
- 会員情報の掲載のため
- 上記以外に、個別に利用目的を明示した場合においては、その利用目的達成のため
当社は、本サービスにおいて、利用者の情報を以下の目的のために利用いたします。
なお、情報をご提供いただけない場合、本サービスの全部あるいは一部をご利用いただけないことがございます。
【取得情報および利用目的】
①端末情報
取得情報：利用者の端末を識別するIDやOSのバージョンなどの端末に関する情報
取得方法：自動取得
利用目的：本サービス利用、お問い合わせ対応のため
②お問い合わせに関する情報
取得情報：本アプリのIDやご利用の端末に関する情報などお問い合わせ入力フォームにて記載いただく情報、当社から追加で依頼する確認事項、メールアドレス
取得方法：利用者による入力(※メールアドレスのみメーラーによる自動取得）
利用目的：お問い合わせへの返答および本人確認のため
【外部送信について】
当社は、本サービスの提供や利用に関する調査のため、第三者のサービスへ情報を送信することがあります。サービス名・情報送信先・情報送信される情報の利用目的・送信する項目については以下をご確認ください。
Google Analytics
提供者：Google LLC
利用目的：利用者の動向調査
送信する項目：https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=ja&ref_topic=2919631&sjid=6797518914039709465-AP
Firebase Crashlytics
提供者：Google LLC
利用目的：アプリケーションのクラッシュ調査
送信する項目：https://firebase.google.com/support/privacy?hl=ja
Firebase Cloud Messaging
提供者：Google LLC
利用目的：利用者のPUSH通知送信
送信する項目：https://firebase.google.com/support/privacy?hl=ja
new relic
提供者：New Relic, Inc.
利用目的：利用者の動向調査
送信する項目：https://newrelic.com/termsandconditions/privacy
2. 個人情報の提供
当社は、会員の個人情報を次の場合に第三者に提供することがあります。
- 第三者へ提供することについて会員の同意がある場合
- 業務の全部または一部を第三者に委託する場合
- 法令に基づく場合
- 会員が当社に対し支払うべき料金等の決済のために、金融機関、クレジットカード会社、回収代行業者その他の決済またはその代行を行う事業者に開示する場合
3. 第三者提供
当社は、本サービスにおいて当社が取得した個人情報を、次のとおり第三者提供することがあります。
- 第三者提供する個人データの項目
- 氏名、住所、性別、生年月日、電話番号、電子メールのアドレス、サービス利用ログ、端末識別情報、位置情報、通信履歴その他当社の業務の適切かつ円滑な遂行のために必要な個人情報
- 第三者提供先
- エイベックス・マネジメント株式会社
- エイベックス・デジタル株式会社
- 利用者の利用目的
- 当社及び第三者の商品等の販売、発送、サービス提供のため
- 新サービス、新機能の開発のため
- 当社及び第三者のサービス・商品等の広告宣伝のため
- マーケティングのための各種調査、統計、分析等のため
- 個人データの管理に関する責任者
- 東京都千代田区大手町 1-6-1 大手町ビルB1
- 株式会社Sun Asterisk 個人情報保護管理部署（経営管理本部）
4. 国外移転
当社は、日本国以外の地域にグループ会社を有し、サービスを提供しています。個人情報を含め当社が取得する個人情報は、これらの国、地域及び領域に移転、処理及び保存されることがあります。当社は、会員の居住国外へ個人情報が移転される際には、情報受領者との契約の締結、または当該国の適用法で認められる場合にのみ移転が行われるよう、十分な対策を講じます。
5. 匿名加工情報の取り扱い
当社は、お客様の個人情報について、特定の個人を識別することおよび作成に用いる個人情報を復元することができないよう適切な保護措置を講じたうえで、匿名加工情報の作成と第三者への提供を法令で認められた範囲で実施します。
- 匿名加工情報の作成方法
当社は、個人情報保護法が定める加工基準に沿って、お客様の情報を加工し匿名加工情報を作成します。
<主な加工例> - 特定の個人を識別できる記述の削除
- 個人識別符号の削除
- 匿名加工情報に含まれる項目性別、年齢、サービス利用履歴
- 匿名加工情報の第三者提供当社が作成または保有する匿名加工情報について、当該情報が匿名加工情報であることを明示したうえで、継続的に第三者に提供いたします。
- 提供の方法パスワードにより保護された電子ファイルを電子的な通信手段により提供
6. 個人情報提供の任意性
当社への個人情報の提供は任意ですが、サービスの提供に必要な情報を提供いただかない場合は、当社各々のサービスを受けられないことがあります。
7. プライバシーポリシーの更新
当社は、プライバシーポリシーを変更する場合があります。 プライバシーポリシーに重要な変更がある場合には、サイト上で告知します。
8. 開示等の求める応じる手続き及び窓口
当社は、個人情報に関するお客様からのお問い合わせに対応するための窓口を設置いたします。以下の相談窓口までご連絡ください。遅滞なく回答いたします。開示等の求めに際し、本人確認のために運転免許証、パスポート等の公的書類のコピーをご提供いただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
なお、開示等の求めの対応にあたっては、郵送料等の実費および手数料を申し受けることがあります。手数料については、別途お知らせします。
＜個人情報・特定個人情報に関する苦情及び相談窓口＞
株式会社Sun Asterisk
個人情報保護管理者（経営管理本部長）
メール: privacy@sun-asterisk.com